トレーナー勉強会メモ①

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「どの大企業でもそうなんですが、

2割の人が売上の8割を支えています。

だから、もちろん新規の方も大事ですが、

今いるお客様にいかに喜んでもらえるかを

考えるといいですよ」

藤代圭一

続きはまた後日。


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